Slyra est une plateforme numérique proposant des outils de suivi de santé, de nutrition et de bien-être personnel. Elle inclut notamment l'application NutriTrack, dédiée au suivi alimentaire et à la gestion de la nutrition.

La plateforme est éditée et exploitée par Slyra (ci-après « nous », « notre » ou « l'Éditeur »). En cas de questions, vous pouvez nous contacter à l'adresse disponible sur notre page contact.

L'accès et l'utilisation des services Slyra impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU »). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas créer de compte ni utiliser nos services.

En créant un compte, en accédant à la plateforme ou en utilisant l'un de nos services, vous déclarez :

• Avoir lu, compris et accepté les présentes CGU dans leur intégralité ;
• Avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant ;
• Respecter l'ensemble des lois et réglementations applicables à votre situation.

Les CGU constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et Slyra. Elles peuvent évoluer dans le temps - tout changement significatif vous sera notifié.

3.1 Conditions d'accès. Pour créer un compte Slyra, vous devez :

• Être âgé d'au moins 15 ans ;
• Fournir une adresse e-mail valide et vous appartenant ;
• Renseigner des informations exactes, complètes et à jour lors de l'inscription ;
• Ne pas être frappé d'une interdiction d'utiliser nos services suite à une suspension ou résiliation antérieure.

3.2 Sécurité du compte. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion (email, mot de passe). Vous vous engagez à :

• Choisir un mot de passe sécurisé et à ne pas le divulguer à des tiers ;
• Déconnecter votre session sur tout appareil partagé ;
• Nous informer immédiatement en cas d'utilisation non autorisée de votre compte via notre page contact.

Slyra ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte si vous n'avez pas pris les précautions raisonnables pour protéger vos identifiants.

3.3 Unicité du compte. Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte actif. La création de comptes multiples à des fins de contournement de restrictions ou de manipulation est strictement interdite.

3.4 Connexion via un service tiers. Slyra peut proposer une connexion via Google OAuth ou d'autres fournisseurs d'identité tiers. En utilisant cette option, vous autorisez Slyra à accéder aux informations de profil communiquées par ce service, conformément à notre politique de confidentialité et aux conditions de ce tiers.

Slyra propose actuellement les services suivants :

• NutriTrack - Suivi alimentaire et nutritionnel : journal des repas, calcul des macronutriments, suivi du poids et de l'historique corporel, définition d'objectifs nutritionnels, recommandations personnalisées.
• TravelKit - Outil de préparation et d'organisation de voyages.
• Tableau de bord personnel - Vue d'ensemble de vos données et activités sur la plateforme.

Une offre premium (Slyra Pro et Slyra Max) est disponible, débloquant des fonctionnalités avancées. Les caractéristiques de ces abonnements, leurs tarifs et leurs conditions sont détaillés sur la page Upgrade. La souscription à un plan payant est soumise à des conditions de paiement spécifiques qui constituent un avenant aux présentes CGU.

Slyra se réserve le droit de modifier, d'ajouter ou de retirer des fonctionnalités à tout moment, dans le respect des engagements contractuels pris avec les abonnés.

Avertissement santé. Les informations et recommandations fournies par Slyra (calculs de calories, objectifs nutritionnels, etc.) sont des indications générales à titre informatif. Elles ne se substituent en aucun cas à un avis médical, diététique ou nutritionnel professionnel. Consultez un professionnel de santé qualifié avant d'entreprendre tout régime alimentaire ou programme d'entraînement.

5.1 Utilisations autorisées. Vous vous engagez à utiliser Slyra exclusivement à des fins personnelles, légales et conformes aux présentes CGU.

5.2 Utilisations interdites. Il vous est strictement interdit de :

• Utiliser la plateforme à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l'ordre public ;
• Tenter de contourner, désactiver ou compromettre la sécurité de la plateforme ;
• Effectuer du scraping, de l'extraction automatisée de données ou toute autre forme d'accès non autorisé aux systèmes Slyra ;
• Introduire des virus, chevaux de Troie, ou tout autre code malveillant ;
• Usurper l'identité d'un tiers ou se faire passer pour un représentant de Slyra ;
• Tenter d'accéder aux données ou comptes d'autres utilisateurs ;
• Revendre, louer ou transférer votre accès à des tiers ;
• Utiliser la plateforme pour envoyer des communications non sollicitées (spam) ;
• Publier du contenu diffamatoire, haineux, pornographique ou portant atteinte aux droits de tiers.

Toute violation de ces obligations peut entraîner la suspension immédiate de votre compte, sans préjudice de tout recours légal que Slyra pourrait exercer.

5.3 Exactitude des données de santé. Vous reconnaissez que les données de santé que vous saisissez (poids, taille, mesures, habitudes alimentaires, etc.) sont fournies sous votre seule responsabilité. Slyra ne peut garantir l'exactitude des résultats calculés si les données fournies sont incorrectes ou incomplètes.

Slyra collecte et traite des données personnelles vous concernant dans le cadre de la fourniture de ses services. Ces traitements sont effectués dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

6.1 Données collectées. Nous collectons notamment :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), date de naissance ;
• Données de santé : poids, taille, mesures corporelles, historique alimentaire, objectifs nutritionnels, données d'activité physique. Ces données relèvent de la catégorie « données sensibles » au sens du RGPD et font l'objet d'une protection renforcée ;
• Données d'utilisation : logs de connexion, préférences, historique des actions sur la plateforme ;
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation (à des fins de sécurité et d'amélioration du service).

6.2 Finalités. Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Vous fournir les services Slyra et personnaliser votre expérience ;
• Assurer la sécurité et la continuité de votre compte ;
• Vous adresser des communications liées à votre compte (notifications, mises à jour importantes) ;
• Améliorer nos services (sur la base de données agrégées et anonymisées) ;
• Respecter nos obligations légales.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques (Supabase pour l'infrastructure, hébergement cloud) dans le strict cadre de la fourniture des services, liés par des obligations de confidentialité contractuelles.

6.3 Vos droits. Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre page contact. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6.4 Conservation. Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre compte actif, puis pour une durée maximale de 3 ans après la fermeture du compte à des fins d'archivage légal. Les données de santé non associées à un compte actif sont supprimées dans un délai de 30 jours après résiliation.

L'ensemble des éléments constituant la plateforme Slyra - notamment son interface, son design, ses graphismes, ses logos, son code source, ses bases de données, ses textes et ses algorithmes - sont la propriété exclusive de Slyra ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Il vous est accordé une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'accès et d'utilisation de la plateforme pour vos besoins personnels, dans les limites fixées par les présentes CGU.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, traduction, extraction ou exploitation commerciale, partielle ou totale, de la plateforme ou de ses contenus est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de Slyra.

Contenu utilisateur. Les données que vous saisissez sur la plateforme (journal alimentaire, données de poids, etc.) vous appartiennent. Vous accordez à Slyra une licence limitée pour traiter ces données dans le seul but de vous fournir le service.

Dans les limites autorisées par le droit applicable, Slyra ne pourra être tenu responsable :

• Des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme ;
• Des erreurs, inexactitudes ou omissions dans les contenus de la plateforme ;
• De toute interruption, suspension ou cessation du service pour des raisons indépendantes de notre volonté (force majeure, défaillance d'un prestataire tiers, cyberattaque, etc.) ;
• Des conséquences de décisions prises sur la base des informations ou recommandations fournies par la plateforme, notamment en matière de santé et nutrition ;
• Des dommages résultant d'un accès non autorisé à votre compte imputable à votre négligence dans la protection de vos identifiants.

La responsabilité totale de Slyra envers vous, pour quelque motif que ce soit, est limitée au montant des sommes versées par vous à Slyra au cours des 12 mois précédant l'événement ayant causé le dommage, ou à 50 € si vous n'avez pas souscrit d'abonnement payant.

Cette limitation ne s'applique pas en cas de dommages causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave de notre part.

Slyra s'efforce d'assurer une disponibilité maximale de la plateforme, mais ne garantit pas un accès ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir pour des raisons techniques (maintenance, mises à jour) ou externes (pannes d'infrastructure, incidents chez nos prestataires).

Des opérations de maintenance planifiées seront, dans la mesure du possible, notifiées à l'avance via un email ou une notification in-app. La maintenance d'urgence peut être effectuée sans préavis.

Slyra s'engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour rétablir le service dans les meilleurs délais en cas d'incident.

10.1 Résiliation par l'utilisateur. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Après confirmation, votre compte sera désactivé et vos données personnelles supprimées conformément à notre politique de conservation (Article 6.4).

La résiliation met fin à votre droit d'utiliser la plateforme. En cas d'abonnement payant en cours, aucun remboursement ne sera effectué pour la période restante sauf disposition légale contraire.

10.2 Suspension ou résiliation par Slyra. Slyra se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte, avec ou sans préavis, en cas de :

• Violation des présentes CGU, notamment des règles d'utilisation interdite (Article 5.2) ;
• Fourniture d'informations fausses ou trompeuses lors de l'inscription ;
• Comportement frauduleux ou tentative d'atteinte à la sécurité de la plateforme ;
• Non-paiement des sommes dues (abonnement) ;
• Décision judiciaire ou réquisition des autorités compétentes.

En cas de suspension pour violation grave des CGU, Slyra se réserve le droit de refuser toute nouvelle inscription de la même personne.

Slyra se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour les adapter à l'évolution des services, de la législation ou de notre organisation. Les modifications entrent en vigueur à compter de leur publication sur la plateforme.

En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.

Si vous refusez les nouvelles conditions, vous pouvez fermer votre compte avant leur entrée en vigueur.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation, à la validité ou à l'exécution des présentes conditions, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

Si vous êtes un consommateur au sens de la loi française, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent vous seront communiquées sur simple demande.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort du siège social de Slyra, sauf disposition légale impérative contraire applicable à votre situation (notamment les règles de compétence territoriale protectrices des consommateurs).

Conformément au Règlement européen n°524/2013, vous pouvez également accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne.

Pour toute question relative aux présentes CGU, à la gestion de vos données personnelles ou à vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Via notre formulaire de contact
• Par e-mail : legal@slyra.app

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours ouvrables.